Así cuidamos cada orden en Go Liquidator: Transparencia y confianza del alistamiento a la entrega
Detrás de cada compra, nuestros clientes depositan confianza y expectativas. Por eso, nuestro compromiso no termina en ofrecer productos de liquidación a precios competitivos: ponemos especial cuidado en que cada orden sea manejada con atención al detalle y total transparencia, desde el momento en que se alista la mercancía hasta que es entregada al transportista.
Nuestro equipo logístico sigue protocolos definidos que permiten que cualquier pedido, desde una caja hasta un contenedor completo, sea procesado de manera ordenada.
Preparación previa
Cuando recibimos mercadería en nuestras instalaciones, no todos los lotes se procesan de la misma manera:
- Lotes crudos: se venden al público sin procesar, es decir, tal cual fueron recibidos.
- Lotes procesados: en otros casos, se revisa y se reorganiza la mercancía para crear lotes más pequeños y accesibles para los clientes.
- Lotes combinados: también es posible integrar mercadería de diferentes tiendas o marcas, con el fin de ofrecer mayor variedad de productos.
Cuando corresponde, se realiza un conteo detallado. Los resultados se registran en una planilla que incluye tanto la cantidad verificada como el responsable del conteo.
Acciones generales, sin importar el tamaño del lote
Cuando una orden es confirmada, comienza un proceso estructurado que busca minimizar errores y maximizar la confianza:
- Preparación de la mercancía
Dependiendo del volumen, la mercancía se paletiza o se alista por cajas. - Medición y registro fotográfico
Cada pallet o caja se pesa, se mide y se documenta con fotografías. Estos registros no solo sirven para nuestros controles internos, sino que también se comparten con el cliente.
👉 ¿Cuál es el tiempo de procesamiento de órdenes en Go Liquidator?
Para lotes pequeños o medianos (por cajas o pallets)
- Documentación precisa
Todos los datos relevantes de la orden —peso, medidas, dirección de entrega, transportista asignado— se consignan en un documento interno que formaliza el proceso. - Verificación de transportista
Como parte de nuestro protocolo de seguridad, se valida la identidad del transportista que recoge la mercancía. Este paso brinda tranquilidad adicional tanto al cliente como a nuestro equipo. - Entrega formal
La documentación generada se firma y se entrega en copia al transportista.
Para contenedores o camiones
- Documentación más detallada
Además de registrar la identidad del transportista, el peso y las medidas de cada pallet y la dirección de entrega, se consignan en un formato datos como el número de booking, el número del contenedor, la cantidad de pallets, el peso total y el número del sello o precinto de seguridad. - Registro fotográfico adicional
El registro fotográfico para los lotes de grandes volúmenes no se limita a los pallets individuales. También se realiza un registro fotográfico de todo el proceso de carga hasta que el contenedor queda listo para el envío. - Entrega formal
El formato se firma y se envía una copia al transportista y otra a la naviera. De esta manera, se asegura la trazabilidad del pedido hasta el destino final.
👉 Una de las preguntas más frecuentes: ¿Cuál es el costo del envío?
